+7(812)980-1996
+7(965)018-6084
Санкт-Петербург

Заказ и доставка

 

Как сделать заказ

Способ первый:

Для того что бы сделать заказ Вам нужно выбрать товар в каталоге, выбрать вес/количество и указать необходимые пожелания к заказу в комментариях (на странице "Оформить заказ"), при необходимости добавьте ссылку на фото.
Ознакомится с условиями заказа и самовывоза/доставки (ниже). И указать контактные данные.

Способ второй:

Свяжитесь с нами наиболее удобным Вам способом через директ Instagram, What's up  или звонком по одному из телефонов:

+7(965)018-6084 или +7(812)980-1996

Условия заказа

Уважаемые клиенты!
Для того, чтобы ваш заказ был оформлен и были учтены все ваши пожелания, просим вас ознакомиться с условиями заказа:

Оптимальные сроки заказа: на календарные праздничные дни - 2 недели, на выходные - 1 неделя, на будни 2-3 дня.

Срочный заказ (при наличии возможности): Срок исполнения срочного заказа от 24 часов, если заказ на торт или от 12 часов если заказ на десерты или муссовый торт. Оформить срочный заказ «на завтра» можно до 18:00.

Минимальный вес на торты: от 1,5 кг (диетические и особенная линия), исключение десерты и торт "Мильфей" (ориентировочный вес/количество указаны на странице товара). Минимальый вес тортов в "Классической линии"  от 1.5 кг на чизкейки и от 2 кг на торты.

Минимальная сумма заказа: 1200₽

Обработка заказов происходит с 10:00 до 22:00 ежедневно
(при необходимости, укажите в комментариях предпочтительное время звонка).

Все детали заказа должны быть описаны в форме заказа через сайт (поле комментарий к заказу) или в удобном для вас мессенджере (what's app, telegram, vk, instagram). В случае если заказ оговорен по телефону, претензии по не корректному оформлению, надписи и т.п. - не принимаются.

Вероятность погрешности в большую сторону 90% (без доплаты за перевес), но в случае недобора по весу до 5% от заказаного веса, компенсация отсутствует.

Список десертов на 29-31 декабря - ограничен спец.предложением на отдельной странице, заказ считается принятым после предоплаты - 100%.

Доставка заказов на 31 декабря осуществляется до 16:00 / Самовывоз до 14:00

Выходные дни 1,2,3 января.

оплата

Наша продукция производится полностью по Вашему заказу, поэтому на все заказы действует предоплата - (подтверждение заказа) в размере от 50% до 100% (в зависимости от выбранного сбособа получения), включая стоимость индивидуальной доставки (если она необходима). Исключение: дегустационный набор FitBox (возможна оплата при получении при самовывозе).

Подтвердить заказ (забронировать дату) необходимо в течении 24х часов после согласования заказа (но не позднее, чем за 24 часа до получения).
Если в день получения, Вы переносите доставку/самовывоз на следующий день, необходимо произвести полную оплату.

Заказ является принятым, только после внесения предоплаты/оплаты! Товарный чек предоставляется вместе с товаром при получении.

ИП Смирнов Александр Евгеньевич работает с применением патентной системы налогообложения, вместо кассовых чеках, выдается товарный чек с печатью.

Патент N-7814210006319 от 06.12.2021

При отказе от заказа менее чем за 2е суток: предоплата не возвращается.

Оплата от физических лиц принимается по реквизитам указанным после согласования заказа переводом.
Оплата от юридических лиц, на основании выставленного счета, после согласования заказа.

Заказы на 29,30,31 декабря принимаются только при 100% оплате.

Реквизиты Компании

ИП Смирнов Александр Евгеньевич
ИНН: 781408986335 , ОГРН: 320784700241114
Р/сч: 40802810855000094684 в Северо-Западный Банк ПАО Сбербанк
Кор/сч: 30101810800000000858 , БИК:044030653

Юр.адрес: 197374, Санкт-Петербург, ул.Савушкина, д.133 к.3 

Самовывоз 

Самовывоз осуществляется по адресу: СПб, Савушкина ул. д. 133к1В (около клиники Скандинавия, ст.м. Беговая)
График самовывоза:

  • с 10 до 14
  • с 17 до 21

В комментариях к заказу укажите время или интервал времени самовывоза в 1-2 часа.
Просьба уважительно относится к своему и нашему времени и сообщать о переносе времени заблаговременно.
В день самовывоза, позвоните минут за 10-15, чтобы ваш заказ упаковали.

Самовывоз
(Доставка на Яндекс.такси самостоятельный заказ)

График заказа такси (самовывоз на такси) по договоренности в указанные часы: 

с 10:00 до 14:00
с 17:00 до 21:00

При выборе данного способа доставки, заказ должен быть оплачен полностью 100%.

Через приложение Яндекс.GO, перейдите в раздел доставка в поле откуда забрать укажите "Фитбисквит" (ул.Савушкина 133к1В).
В поле куда доставить укажите адрес получения, нажмите кнопку уточнить детали, в поле отправитель укажите телефон 8-921-933-2335 или 8-965-018-6084, в поле получатель - Ваш телефон или телефон получателя. Выберите нужна ли доставка до квартиры/офиса (+100р) или Вы готовы встретить машину у подъезда.
В мессенджере/смской сообщите номер машины и примерное время прибытия.
Компенсация при выборе данного варианта доставки в случае ЧП - отсутствует, страхование только от Яндекс.такси (возврат стоимости доставки, а так же частичная или полная компенсация товара - баллами).

Самовывоз
(Доставка на Яндекс.такси заказ НАМИ)

Если по какой-то причине Вы не можете оформить заказ самостоятельно. Мы можем заказать такси для Вас.
График заказа такси (самовывоз на такси) по договоренности в указанные часы: 

с 10:00 до 14:00
с 17:00 до 21:00

При выборе данного способа доставки, заказ должен быть оплачен полностью 100%.
Сообщите время (в которое нам необходимо заказать такси), нужен ли подъем до квартиры/офиса, а так же адрес (включая подъезд и этаж) и телефон.
Оплата за доставку: наличными/переводом на карту курьеру Яндекс.

Компенсация при выборе данного варианта доставки в случае ЧП - отсутствует, страхование от Яндекс.такси - отсутствует.

Стоимость и условия доставки (Индивидуальная доставка)

Доставка осуществляется нашим курьером.
Включено страхование отправления; возможна доплата остатка при получении.

Интервал доставки 60 минут (выберите при оформлении заказа).

Время доставки с 10 до 22.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от адреса.

Приморский район, Лисий нос: 600
Выборгский район, Петроградский: 800
Калининский, Василеостровский район, Сестрорецк: 1000
Центральный, Адмиралтейский, Красногвардейский район (до КАД) - 1200
Невский, Фрунзенский, Московский район, Парнас, Парголово (до КАД) -1400
Мурино, Бугры  - 1600
Кировский район, Красносельский район, Металлострой, Шушары, Рыбацкое, Сертолово - 1800

В момент получения отправления, получатель обязан проверить его состояние и целостность, и, в случае обнаружения видимых повреждений, сообщить об этом курьеру и производителю (ИП Смирнов Александр Евгеньевич по телефонам +7(965)018-6084 или +7(812)980-1996) о выявленных повреждениях.
В противном случае отправление считается доставленным в надлежащем виде, и дальнейшие претензии в этой связи не принимаются.
Время ожидания курьера по адресу указанному заказчиком не должно превышать 15 минут. 
Ожидание на адресе за каждые последующие 15 минут - 50₽